بريدنا الإلكتروني: support@elite-tv.store
هل لديك اسئلة؟
ابحث أدناه أو أرسل بريدًا إلكترونيًا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا
يرجى قراءة الأسئلة أدناه وإذا لم تتمكن من العثور على إجابتك ، يرجى إرسال سؤالك إلينا ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
أسئلة وأجوبة
ما هو IPTV؟
IPTV هو اختصار لـ Internet Protocol Television، وهو نظام لبث القنوات التلفزيونية عبر الإنترنت بدلاً من الأقمار الصناعية أو الكابلات التقليدية. يتيح لك IPTV مشاهدة القنوات الحية، الأفلام، والمسلسلات بجودة عالية، كما يمكنك تشغيل المحتوى عند الطلب (VOD).
هل أحتاج إلى طبق استقبال (دش) لاستخدام IPTV؟
لا، لا يتطلب IPTV طبق استقبال، لأنه يعتمد على الإنترنت لنقل المحتوى. كل ما تحتاجه هو اتصال إنترنت مستقر وجهاز متوافق مثل تلفزيون ذكي، جهاز Android TV، أو كمبيوتر لتشغيل الخدمة.
ما هي سرعة الإنترنت المطلوبة لتشغيل IPTV بدون تقطيع؟
للحصول على تجربة مشاهدة سلسة، يُفضل أن تكون سرعة الإنترنت لديك:
سرعة 5 ميجابت/ثانية لمشاهدة القنوات بجودة SD.
سرعة 10 ميجابت/ثانية لمشاهدة القنوات بجودة HD.
سرعة 20 ميجابت/ثانية فأكثر لمشاهدة القنوات بجودة 4K.
كلما زادت سرعة الإنترنت، كانت التجربة أكثر استقرارًا، خاصة إذا كان هناك أكثر من جهاز متصل في نفس الوقت.
هل يمكن تشغيل اشتراك IPTV على أكثر من جهاز؟
يعتمد ذلك على الباقة التي تختارها. بعض الاشتراكات تسمح باستخدام جهاز واحد فقط، بينما هناك باقات تدعم جهازين أو أكثر في نفس الوقت، ولكن يُشترط عدم تشغيلها على شبكة إنترنت مختلفة.
اسئلة اخرى
ماذا أفعل إذا واجهت تقطيع أو مشاكل في البث؟
إذا كنت تواجه مشاكل مثل التقطيع أو توقف البث، جرب الخطوات التالية:
تأكد من أن سرعة الإنترنت لديك كافية.
استخدم كابل إنترنت بدلًا من الواي فاي إذا أمكن.
أعد تشغيل جهازك والتطبيق المستخدم.
جرّب استخدام VPN إذا كنت في دولة قد تكون الخدمة فيها محظورة.
تواصل مع الدعم الفني لمزود الخدمة للحصول على المساعدة.
كيف يمكنني الاشتراك في خدمة IPTV؟
يمكنك الاشتراك في خدمة IPTV من خلال متجر ELITE TV بسهولة عبر الخطوات التالية:
زيارة متجر ELITE TV
- ادخل إلى الموقع الرسمي أو تواصل عبر وسائل التواصل المتاحة.
اختيار الباقة المناسبة
- تصفح الباقات المتاحة (3 شهور، 6 شهور، سنة، أو أكثر).
- اختر الباقة التي تناسب احتياجاتك، سواءً جهاز واحد أو أكثر.
إتمام عملية الشراء
- قم بالدفع عبر الطرق المتوفرة مثل التحويل البنكي أو الدفع الإلكتروني.
استلام بيانات الاشتراك
- بعد إتمام الدفع، سيتم إرسال كود التفعيل أو رابط M3U عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
تفعيل الاشتراك
- قم بتنزيل تطبيق IPTV المناسب لجهازك، ثم أدخل كود التفعيل أو رابط M3U لبدء المشاهدة.
للمزيد من التفاصيل أو الدعم الفني، تواصل مع فريق ELITE TV لضمان تجربة مشاهدة سلسة ومميزة!
